POLÍTICA DE CALIDAD

ALQUEVA LOGÍSTICA es una empresa dinámica destinada al transporte de mercancías terrestres en nuestro país que apuesta por la rapidez y calidad en el servicio. En el recorrido de nuestra empresa, la mayor satisfacción ha sido ir creciendo y ver como día a día más clientes confían en nuestro trabajo y profesionalidad. Trabajamos tanto el transporte nacional como internacional, sin limitación a los orígenes y destinos.

La adopción de un sistema de gestión de la calidad, es una decisión estratégica para la organización con el fin de ayudar a mejorar su desempeño global y proporcionar una base sólida para las iniciativas de desarrollo sostenible.

Establecemos un Sistema de Calidad UNE-EN ISO 9001:2015 para el alcance de “SERVICIO DE TRANSPORTES DE MERCANCÍAS POR CARRETERA NACIONAL E INTERNACIONAL”

La Dirección de ALQUEVA LOGÍSTICA establece un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma UNE-EN-ISO 9001:2015 por ello establecemos los siguientes puntos a cumplir:

  • Compromiso de cumplimiento de los requisitos establecidos y la mejora continua de la eficacia del SGC.
  • Los clientes son la razón de nuestro trabajo, por lo tanto, la satisfacción de sus necesidades y expectativas es uno de los objetivos principales de ALQUEVA LOGÍSTICA.
  • El compromiso de cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, de cliente y cualquier otro requisito que la organización suscriba.
  • La mejora continua del Sistema de Calidad es un factor estratégico de las actividades de ALQUEVA LOGÍSTICA, para lo que cuenta con el compromiso de la Alta Dirección, y debe contar necesariamente con la contribución de todos los empleados de la organización, a nivel individual y trabajando en equipo, constituyendo esta implicación uno de los ejes fundamentales en los planes de mejora continua.
  • Como herramienta fundamental para promover la mejora continua en la organización, deben establecerse los procedimientos de gestión necesarios para la realización de las actividades y procesos que intervienen en el desarrollo de los servicios/productos de ALQUEVA LOGÍSTICA, utilizando el establecimiento y la evaluación de objetivos de calidad como fuente de realimentación para identificar e implementar oportunidades de mejora en el sistema de gestión establecido, encaminadas a la consecución del aumento de la satisfacción del cliente.
  • Sensibilizar a los empleados de ALQUEVA LOGÍSTICA en que defender la calidad es defender el puesto de trabajo. Con calidad en el servicio/producto conseguiremos la fidelización de nuestros clientes, y hará de ALQUEVA LOGÍSTICA una organización cada vez más fuerte.

Esta política es comunicada a todos los trabajadores y está disponible para todas nuestras partes interesadas.

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